出張レスキュー(レッスン)
出張レスキュー(レッスン)とは
「インターネットや無線LANがつながらなくなった」、「プリンタが使えない」、「ウイルスに感染したらしい」など、ご自宅にお伺いしてトラブル対応を行います。
「ピンポイントレッスンを出張で頼みたい」といった「出張レッスン」も行います。
出張料金
「出張料」と「作業料(指導料)」が発生します。
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[出張料金] = [出張費] + [作業料(指導料)] |
金額は以下のとおりです。
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出張費 |
(会員)500円【税込】 |
(非会員)2,000円【税込】 |
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作業料(指導料) |
@3,850円/60分 × 時間(※) |
※作業料(指導料)については、60分まで3,850円、60分を超えて120分まで7,700円というように計算します。
注意点
- 出張の場合、1コマの単位時間は60分です。教室でのレッスン時間と異なりますのでご注意ください。
- 限られたスタッフが、スクールでのレッスンの合間にお伺いすることになります。お伺いする日時はご相談で決めますが、かなり限定されてしまいますこと、ご理解くださいますよう、お願いいたします。
- 出張レッスンの場合、ピンポイント(単発)でのレッスンとさせていただきます。曜日と時間を決めての定期訪問レッスンは現在行っておりませんので、ご了承ください。
- 遠隔地の場合には、お引き受けできない場合があります。
- 修理を伴う機械的なトラブルについては、対応いたしかねます。(メモリ等部品の増設を除く)
その場合には、メーカーまたは販売店に修理依頼手続きを行っていただくこととなります。(メーカー等への修理依頼の代行についてはご相談くださいませ。)
- 出張した結果、その場で問題が解決しなかった場合(機械的なトラブルのためメーカーによる修理手続きによらざるを得ない場合や、修理不能と判明した場合など)であっても、出張費は発生します。